市場參與者可通過技術服務熱線(4008888400-2)咨詢日常交易、市場測試、通訊鏈路、數(shù)據(jù)中心以及其他技術系統(tǒng)相關技術問題。服務時間為交易日08:00–20:00。
市場參與者可通過市場技術服務平臺(https://idc.ztcloud.ssetech.com.cn)使用測試申請、測試VPN申請、需求建議等功能,可通過上證知識庫(https://zhiku.sse.com.cn/istock)查詢交易、技術相關的信息和資料。
市場參與者可通過技術服務郵箱(tech_support@sse.com.cn)提交技術咨詢、測試申請、數(shù)據(jù)文件和市場建議等。
市場參與者可通過技術服務QQ群(298643611)咨詢日常交易、市場測試相關問題,同時群內會及時發(fā)布和更新交易、開發(fā)、測試等技術相關的公告通知、上交所市場測試排片表、測試方案、技術指引等文檔。
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